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2025/01/07

『18TRIP』アクリルジオラマVol.2のデザイン不具合に関するお詫び

平素よりフクヤの景品をご愛顧頂き、誠にありがとうございます。

 

この度、『18TRIP』アクリルジオラマVol.2(百目鬼 潜)につきまして、仕様に不備があることが判明いたしました。

 

当該景品を獲得いただきましたお客様におかれましては、良品との交換を実施させていただきます。

 

お客様には大変なご迷惑をおかけいたしますこと、深くお詫び申し上げます。

 

 

【対象景品】

『18TRIP』アクリルジオラマVol.2 百目鬼 潜

 

【該当箇所】

キャラクターの印刷が切れている

 

 

 

 

【交換のご案内】

対象景品を獲得され、交換をご希望されるお客様には正しい仕様の景品と不良品を交換させていただきます。

 

■交換方法

 

①弊社お問い合わせフォームより、交換希望のメッセージをお送りいただきますようお願いいたします。

②大変お手数をおかけいたしますが、下記の送付先まで景品を『着払い』にてご返送いただきますようお願い申し上げます。

 

■送付先

〒262-0003

千葉県千葉市花見川区宇那谷町1501-2 BS内

「株式会社フクヤ 18TRIP アクリルジオラマVol.2交換係 」宛

 

 

 

■ご返送期限

2025年1月8日(水)~3月28日(金)まで(消印有効)

 

※上記期限以降にご返送された景品につきましては、誠に恐れ入りますが対応することができかねますのでご注意ください。

 

※交換品につきましては、1月下旬頃から順次発送を予定しておりますが、ご用意にお時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承ください。

 

この度はご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。

 

一層の品質向上と再発防止に努めてまいりますので、今後とも弊社景品をよろしくお願い申し上げます。

 

ご不明な点がございましたら、下記メールフォームよりお問い合わせいただきますようお願いいたします。

 

※ご連絡いただきましたお客様の個人情報は、本対応以外の目的には一切使用いたしません。

 

本件に関するお客様からのお問い合わせ窓口:株式会社フクヤ

お問い合わせ窓口: https://customerservice-office.jp/fukuya/

 

 

 

 

 

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