【商品の自主回収に関するお詫びとお知らせ】

このたび、株式会社フクヤ（本社：東京都中央区、以下「弊社」）が2024年2月20日（木）に発売した

“mofusand　サメにゃん　超BIGぬいぐるみ”の一部商品にプラスチック破片が混入しているものがあることが判明いたしました。

指や肌などに傷をつけるおそれがあるため、自主回収させていただくことといたしました。

 

回収にあたり、お客様、お取引先様および関係者の皆様にご迷惑、ご心配をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。

大変お手数ではございますが、お客様のお手元に同様の不具合のある商品がございましたら、ご使用をおやめいただき、

下記対象商品返送先まで商品を着払い指定にてお送りいただけますようお願いいたします。良品交換をさせて頂きます。

弊社といたしましては、再発防止に向けて品質管理の徹底を図る所存でございます。

 

 

●回収対象商品 商品名：mofusand　サメにゃん　超BIGぬいぐるみ

●商品情報

サイズ：約42㎝

商品タイプ：ぬいぐるみ

 

●主な販売場所： 全国のアミューズメント施設

 

●経緯：取扱店舗でお客様より不良品のお申し出が1件あり、棒状のプラスチック破片が内部に混入しており、良品対応の交換をした旨、店舗より報告があり、取扱店舗からの全品回収を行っております。

 

●対象商品返送先：お客様のお手元に同様の不具合のある商品がございましたら、ご使用をおやめいただき、大変お手数ではございますが、下記返送先まで商品を着払い指定にてお送りいただけますようお願いいたします。

 

〒262-0003

千葉県千葉市花見川区宇那谷町1501-2 BS内

「株式会社フクヤ　mofusand　サメにゃん　超BIGぬいぐるみ係 」宛

 

※ご連絡いただきましたお客様の個人情報は、本対応以外の目的には一切使用いたしません。

 

●本件に関するお客様からのお問い合わせ窓口：株式会社フクヤ

お問い合わせ窓口: https://customerservice-office.jp/fukuya/