横浜DeNAベイスターズデザイン　エコバッグ　仕様の不備に関するお詫び

 

平素よりフクヤの景品をご愛顧頂き、誠にありがとうございます。

 

この度、26年4月に展開いたしましたプライズ商品

横浜DeNAベイスターズデザイン　エコバッグにつきまして

仕様に不備があることが判明いたしました。

 

当該景品を獲得いただきましたお客様におかれましては、良品との交換を実施させていただきます。

お客様には大変なご迷惑をおかけいたしますこと、深くお詫び申し上げます。

 

 

【対象景品】

横浜DeNAベイスターズデザイン　エコバッグ

【A】DB.スターマン単体

【B】DB.スターマン集合

 

【該当箇所】

キャラクターのユニフォーム　袖の色が青くなっている

【交換のご案内】

対象景品を獲得され、交換をご希望されるお客様には正しい仕様の景品と不良品を交換させていただきます。

 

■交換方法

弊社お問い合わせフォームより、交換希望のメッセージをお送りいただきますようお願いいたします。順次担当者よりご案内差し上げます。

 

■交換希望のご申請期限

2026年6月14日(日)までに、お問い合わせフォームよりご申請くださいませ。

 

■ご返送期限

2026年7月31日(金)まで（消印有効）に、担当者よりご案内差し上げる発送先へご返送くださいませ。

 

※上記期限以降にご返送された景品につきましては、誠に恐れ入りますが対応することができかねますのでご注意ください。

 

※良品のご発送は8月以降となりますので、ご了承くださいませ。

 

本件に関するお客様からのお問い合わせ窓口：株式会社フクヤ

 

お問い合わせ窓口:

 

この度はご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。

 

一層の品質向上と再発防止に努めてまいりますので、今後とも弊社商品をよろしくお願い申し上げます。

 

ご不明な点がございましたら、下記メールフォームよりお問い合わせいただきますようお願いいたします。

 

※ご連絡いただきましたお客様の個人情報は、本対応以外の目的には一切使用いたしません。